Bacs roulants

Pour les bacs à déchets (noirs) ou bacs à matières compostables (bruns) 

Si votre bac noir ou votre bac brun est endommagé, simplement nous aviser par courriel à info@canton.orford.qc.ca ou par téléphone au (819) 843-3111 poste 0 en indiquant la couleur du bac et en détaillant la nature du bris ou la pièce en cause. La Municipalité ne répare que les bacs qu’elle a distribués. Des informations supplémentaires peuvent être demandées et des frais peuvent s’appliquer si le bac doit être remplacé par un neuf.

Généralement un délai de trois (3) semaines suivant la date de la demande est à prévoir pour la réparation ou le remplacement du bac. Le bac doit être bien en vue sur la propriété.

Dans le cas d’une nouvelle construction, si les travaux sont terminés et que la résidence est maintenant habitable, vous devez déclarer la date habitable à la Municipalité par courriel à info@canton.orford.qc.ca ou par téléphone au (819) 843-3111 poste 0. Ce faisant, votre adresse sera ajoutée à la liste de livraison.

Pour les bacs de récupération (bacs bleus)

Que ce soit pour la réparation, le remplacement, la livraison ou pour avoir un bac supplémentaire, les demandes pour les bacs bleus doivent être logées à l’adresse courriel suivante :

https://www.reparemonbac.ca/mrc_memph_recy

Le fournisseur enverra un courriel ou un texto dans les 24 à 48h avant le service.

Chaque propriété résidentielle et non résidentielle assimilable doit avoir à sa disposition et a droit à :

• Un (1) bac roulant noir de 240 litres pour les déchets (ou bacs verts de 360 litres pour les bacs déjà en place avant 2009);
• Un (1) bac roulant brun de 240 litres pour les matières compostables;
• Un (1) bac roulant bleu de 360 litres pour la récupération.

La fréquence des collectes ainsi que la taille des bacs sont déterminées en fonction d’un tri préalable des matières résiduelles que vous déposerez dans vos bacs. Pour savoir comment effectuer le tri de vos matières résiduelles, consultez l’application « Ça va où ».

Dans certains cas particuliers, il est possible d’avoir des bacs supplémentaires. Veuillez consulter la section « Bacs supplémentaires » sur cette page pour plus d’informations.

Pour les bacs de déchets (noirs) et de matières organiques (bruns), ils doivent être achetés directement auprès de la Municipalité. Pour ces matières, l’entrepreneur en collecte est tenu de vider seulement les bacs provenant de la municipalité.

Les bacs roulants doivent être laissés en place en cas de déménagement. Les bacs roulants sont identifiés par un numéro de série qui est attribué à une adresse (et non au propriétaire), vous devez donc les laisser sur place.

Les bacs doivent être placés à l’entrée de la propriété, près de la rue, et respecter les conditions suivantes (autrement ils ne seront pas levés);

• Placés avant 6 h, le jour même de la collecte;
• Être légèrement en retrait de la chaussée. L’hiver le bac doit être placé dans l’entrée de cour de façon à ne pas nuire aux opérations de déneigement (voir croquis plus bas);
• Orienter les poignées en direction de la propriété;
• S’assurer que le couvercle est complètement fermé;
• Laisser le couvercle dégagé (retirer la neige, aucun objet sur le couvercle);
• Prévoir un espace libre d’un (1) mètre de part et d’autre d’un bac;
• S’assurer qu’il n’y ait pas de matières interdites dans les bacs;
• Le poids du bac ne doit pas excéder 90 kg (200 livres).

Il est bien important également de :

• NE PAS placer le bac dans la rue ou trop près ce celle-ci : les camions affectés à la levée des bacs sont équipés d’un bras articulé ayant une portée de 2,4 mètres (8 pieds).
• NE PAS laisser en permanence son bac à la rue ; les bacs devraient être levés entre 6 h et 21 h, le jour même de la collecte. Si un de vos bacs n’a pas été vidés après 21 h le jour prévu pour la collecte, vous devez contacter la Municipalité le lendemain de la collecte et laisser le bac au chemin jusqu’à ce que le camion soit repassé.

D’abord, assurez-vous que votre bac respectait toutes les conditions pour être levé (voir section précédente). Si c’est le cas, vous devez contacter la Municipalité par courriel à info@canton.orford.qc.ca ou par téléphone au (819) 843-3111 poste 0 dès le lendemain de la journée prévue pour la collecte, afin d’assurer une reprise du service dans les meilleurs délais. Une fois la demande logée, le bac doit être laissé en bordure de rue jusqu’à ce que le camion soit repassé.

 Important : Ne présumez pas que le problème a déjà été signalé si les bacs roulants de votre rue n’ont pas été vidés. Chaque signalement compte et aide à garantir une intervention rapide. N’hésitez donc pas à nous en informer.

Pour les bacs à déchets (noirs) ou bacs à matières compostables (bruns) 

Seuls les logements dans les cas particuliers suivants sont admissibles à un bac noir et/ou un bac brun supplémentaire :

• Garderies en milieu familial;
• Maisons d’accueil pour personnes âgées ou handicapées;
• Ménages avec six (6) occupants et plus;
• Ménages avec une personne ayant recours à des couches;
• Ménages avec une personne ayant une condition médicale nécessitant un traitement pouvant générer un volume important de matières résiduelles.

Une fois la demande approuvée et le ou les bacs livré(s), des frais de location et de levée supplémentaire seront chargés annuellement pour l’utilisation de ce service.

Pour faire la demande, veuillez remplir le formulaire disponible dans la section « Publications et documents; Formulaires » et l’envoyer par courriel à l’adresse info@canton.orford.qc.ca.

Pour les bacs de récupération (bacs bleus)

Pour le bac de récupération, vous pouvez effectuer une demande de bac supplémentaire sans frais. Veuillez consulter la section « Livraison et réparations de bacs » sur cette page pour effectuer une demande.